NÁHRADA NAŠEJ OCHRANY PRE OCHORENIE A CESTOVNÉ MEŠKANIE

ZMLUVNÉ PODMIENKY

NÁHRADA NAŠEJ OCHRANY PRE OCHORENIE A CESTOVNÉ MEŠKANIE

ZMLUVNÉ PODMIENKY

Poskytujeme 100 % preplatenie hodnoty vašej rezervácie mínus náš cestovný poplatok za ochranu, ak by sa 24 hodín, 2 dni alebo do 14 dní pred dátumom vášho príchodu alebo počas vášho pobytu vyskytla nepredvídaná choroba alebo zdravotný stav alebo iné neočakávané meškanie cestovania a dopravy. Pobyt, ktorý vám bráni zúčastniť sa alebo dokončiť vašu rezerváciu. Okrem toho máte až 30 dní po dátume odchodu na to, aby ste požiadali o preplatenie.

Naša Travel Protection nie je poistná zmluva. Ide o rozšírenie našich štandardných obchodných a obchodných podmienok. Zakúpite si inováciu na naše štandardné pravidlá, aby zahŕňali nasledujúce definované okolnosti, ako je uvedené nižšie:

NENEPLATÍME Vám choroby, ktoré neviete preukázať potvrdením od lekára alebo testom na COVID-19. NENÁHRADÍME vám chorobu, ak dotknutá osoba nie je priamym rodinným príslušníkom alebo nie je členom cestovnej skupiny, ktorá sa zúčastňuje rezervácie. Bez potvrdenia veterinárneho lekára Vám chorobu zvierat nepreplácame. NENAPLATÍME žiadne cestovné obmedzenia alebo vládne odstávky súvisiace s COVID-19, alebo ak sa rozhodnete nezúčastniť, pretože máte obavy z nákazy COVID-19.

Potvrdenie od lekára musí potvrdiť podrobnosti o už existujúcom zdravotnom stave alebo tehotenskej komplikácii, dátum ich zmeny a dôvod, prečo ste sa nemohli zúčastniť rezervácie.

Nepreplácame Vám fyzickú nehodu alebo zranenie, ktoré nemôžete preukázať potvrdením od lekára. NENÁHRADÍME vám za fyzickú nehodu alebo zranenie, ak dotknutá osoba nie je priamym rodinným príslušníkom alebo nie je členom cestovnej skupiny, ktorá sa zúčastňuje rezervácie. Fyzické nehody alebo zranenia zvierat bez potvrdenia veterinárneho lekára vám NENÁHRADÍME.

V prípade zvierat musí poznámka veterinárneho lekára potvrdiť podrobnosti o smrti a dátume, kedy k nej došlo.

NENÁHRADÍME vám úmrtie osoby, ktorá NIE JE vo vašej najbližšej rodine alebo v cestovnej skupine z dôvodu účasti na rezervácii. Úhyn zvierat bez potvrdenia veterinárneho lekára vám NEPREPLATÍME. NENÁHRADÍME za žiadne úmrtia spôsobené prenosnou chorobou, pandémiou alebo epidémiou, s výnimkou úmrtí najbližších rodinných príslušníkov alebo vašej cestovnej skupiny spôsobených infekciou COVID-19 14 dní pred dátumom vášho príchodu do dátumu vášho odchodu.

Obrázok alebo snímka obrazovky musí obsahovať vašu letenku a oznámenie leteckej spoločnosti o zrušení alebo meškaní. Pri iných typoch verejnej dopravy musí obrázok alebo snímka obrazovky obsahovať váš lístok na verejnú dopravu a oznámenie o zrušení alebo meškaní od poskytovateľa (bežne ho možno získať na webovej stránke prepravnej spoločnosti). Akceptujeme aj obrázky alebo snímky obrazovky letiskových terminálov a nástenky, ak priložíte kópiu svojej letenky.

NENÁHRADÍME vám, ak ste zmeškali let v dôsledku okolností, ktoré máte pod kontrolou, ako je napríklad nedostavenie sa na letisko 2 hodiny pred odletom vášho letu. NENÁHRADÍME vám, ak dotknutá osoba nie je v cestovnej skupine zúčastňujúcej sa rezervácie. NENÁHRADÍME vám, ak ste si boli vedomí prerušenia, zrušenia alebo meškania pred dátumom Rezervácie a nevykonali ste primerané a vhodné alternatívne cestovné opatrenia. NENÁHRADÍME, ak si neskôr dobrovoľne zvolíte iný let alebo spôsob dopravy a dostanete za to kompenzáciu od leteckej spoločnosti alebo poskytovateľa dopravy.

NENÁHRADÍME vám, ak ste si nenechali dostatok času na cestu k vašej rezervácii. NENÁHRADÍME vám, ak dotknutá osoba nie je v cestovnej skupine zúčastňujúcej sa rezervácie. NENÁHRADÍME vám, ak ste si boli vedomí mechanického zlyhania pred dátumom rezervácie a nevykonali ste primerané vhodné alternatívne cestovné opatrenia.

Vyžadujeme obrázok nároku, ktorý ste predložili svojej domácej poisťovni, alebo policajnú správu. V prípade požiaru domu akceptujeme aj hlásenie od zasahujúcich záchranných zložiek.

Nepreplácame Vám domácu pohotovosť alebo krádež cestovných dokladov, ktoré neviete preukázať poistnou udalosťou z poistenia domácnosti alebo policajnou správou. NENÁHRADÍME vám, ak dotknutá osoba nie je v cestovnej skupine zúčastňujúcej sa rezervácie. NENÁHRADÍME za cestovné doklady, ktoré boli stratené alebo nesprávne umiestnené.

Vyžadujeme list alebo poznámku od vášho veliaceho dôstojníka alebo priameho manažéra, aby sme potvrdili, že ste boli odvolaní do práce alebo do služby a že to nebol váš pôvodný plán. V prípade neočakávaného premiestnenia práce požadujeme list od vášho súčasného zamestnávateľa potvrdzujúci podrobnosti o premiestnení.

NENÁHRADÍME, ak ste si boli vedomí odvolania alebo pracovného plánu viac ako 14 dní pred dátumom Vašej rezervácie a neprijali ste primerané alebo vhodné alternatívne cestovné opatrenia. NENÁHRADÍME, ak ste neúspešne požiadali o dovolenku v deň vašej rezervácie, no napriek tomu ste rezerváciu vykonali. NENÁHRADÍME, ak sa dobrovoľne presťahujete do nového súkromného bydliska alebo ak zmeníte zamestnávateľa na novú rolu. NENÁHRADÍME vám, ak dotknutá osoba nie je v cestovnej skupine zúčastňujúcej sa rezervácie. Nepreplácame účasť na obchodných stretnutiach a služobných cestách.

Vyžadujeme kópiu listu vyžadujúceho povinnosť poroty alebo súdne predvolanie. V prípade neočakávanej zmeny termínov skúšok požadujeme kópiu listu alebo oznámenia zo školy, vysokej školy alebo univerzity potvrdzujúce zmenu termínu.

NENÁHRADÍME, ak ste si boli vedomí zmeny povinnosti poroty, súdneho predvolania alebo dátumu skúšky viac ako 14 dní pred dátumom vašej rezervácie a nevykonali ste primerané vhodné alternatívne cestovné opatrenia. NENÁHRADÍME, ak nemôžete poskytnúť dokumentáciu potvrdzujúcu vašu povinnosť poroty, súdne predvolania alebo neočakávanú zmenu dátumu vašej skúšky. NENÁHRADÍME, ak ste označený za obžalovaného v trestnom konaní alebo ak ste predmetom trestného konania. NENÁHRADÍME vám, ak dotknutá osoba nie je v cestovnej skupine zúčastňujúcej sa rezervácie. NENÁHRADÍME, ak ste na skúške alebo teste predtým neuspeli a museli ste ich absolvovať znova. NENÁHRADÍME vám, ak skúšku poskytuje komerčná spoločnosť, ktorá nemá licenciu od vládou uznanej rady pre vzdelávanie.

Žiadosť o vrátenie platbyBudete musieť poskytnúť požadované dôkazy na základe dôvodu zrušenia.

V prípade schválenia: Vaša kreditná karta bude vrátená. Na základe vašej ochrany a dôvodu zrušenia dostanete buď 100 % alebo čiastočnú náhradu (mínus poplatok za cestovnú ochranu) vrátenú priamo na vašu kreditnú kartu v mene ubytovacieho zariadenia za každý deň, ktorý je zrušený.

• Akýkoľvek dôvod na úhradu nesmie byť známy alebo rozumne predvídateľný do 24 hodín, 2 dní alebo 14 dní pred dátumom Vášho príchodu alebo do konca dátumu Vášho odchodu, v závislosti od povahy Vašej žiadosti o úhradu.

• NENÁHRADÍME vám, ak vašu rezerváciu už viac nechcete alebo nepotrebujete.

• Nebudeme platiť náhradu, ak je Vaša rezervácia z našej strany zrušená alebo odložená z dôvodu vládneho odstavenia, teroristického činu, pandémie, nepriaznivých poveternostných podmienok nezahŕňajúcich dážď alebo sneh, tornáda, lesného požiaru alebo iných činov Božej moci, ktoré nám bránia poskytnúť Naše služby.
• NENÁHRADÍME za zlú kvalitu ovzdušia v dôsledku lesných požiarov. Neklasifikujeme požiare ako udalosti počasia.

• Musíte prijať všetky primerané preventívne opatrenia alebo prijať primerané alternatívne opatrenia, aby ste zabránili alebo znížili akékoľvek žiadosti o úhradu.

• Budete požiadaní, aby ste poskytli podporné dôkazy alebo dôkazy v závislosti od typu úhrady a žiadosti, ako je poznámka lekára/veterinára, obrázok alebo snímka obrazovky alebo iná dokumentácia na vlastné náklady a kópia potvrdenia rezervácie; NEPOSKYTUJEME refundácie, ak nemôžete poskytnúť poznámku lekára/veterinára, obrázok alebo snímku obrazovky alebo iné dostatočné podporné dôkazy a dôkazy.

• Maximálna hodnota náhrady na osobu nemôže presiahnuť celkové náklady na Rezerváciu. Maximálna hodnota rezervácie, ktorú uhradíme, je 5 000 USD za jednu rezerváciu. Maximálna hodnota rezervácie preplatená za skupinovú rezerváciu je 5 000 USD.

• Náhrady budú vyplatené pomocou niektorej z nasledujúcich platobných možností vrátane, ale nie výlučne,: refundácie kreditnou kartou, refundácie darčekového certifikátu, šeku alebo priameho bankového vkladu ACH.

• Nepreplácame poplatok za cestovnú ochranu.

• Naša služba správy náhrady obmedzenej záruky bez starostí si vyhradzuje právo kedykoľvek podľa vlastného uváženia upraviť alebo ukončiť tieto zmluvné podmienky ochrany pri cestovaní vo všeobecnosti alebo v akejkoľvek jurisdikcii, ak: (a) zmluvné podmienky ochrany pri cestovaní sú vykladané ako ponuka na poistenie alebo predstavujúce poistenie alebo poistnú zmluvu alebo zmluvu o poisťovacej službe od akéhokoľvek vládneho alebo regulačného orgánu v akejkoľvek jurisdikcii; (b) Služba Travel Protection Service sa vykladá ako futures, opcia, swap alebo iný nástroj regulovaný akýmkoľvek vládnym alebo regulačným orgánom alebo súdom v akejkoľvek jurisdikcii; (c) Služba správy náhrady obmedzenej záruky spoločnosti Worry-Free Bookings™ je potrebná na získanie licencie alebo povolenia akéhokoľvek druhu na pokračovanie v poskytovaní služby Travel Protection Service v akejkoľvek jurisdikcii; alebo (d) ak služba správy náhrady obmedzenej záruky Worry-Free Bookings™ určí alebo súd alebo rozhodca rozhodne, že ustanovenia služby Travel Protection Service porušujú príslušné zákony. Ak služba správy náhrady obmedzenej záruky Worry-Free Bookings™ upraví alebo ukončí tieto zmluvné podmienky ochrany cestovania v súlade s vyššie uvedeným, služba správy náhrady obmedzenej záruky Worry-Free Bookings™ spracuje všetky žiadosti o platbu záruky, ktoré ste odoslali pred alebo ako dátumu účinnosti takejto úpravy alebo ukončenia, pokiaľ takéto spracovanie nezakazuje zákon, nariadenie, nariadenie, príkaz alebo vyhláška akéhokoľvek vládneho alebo iného orgánu. V rozsahu, v akom ste nepožiadali o oprávnenú záručnú platbu pred dátumom účinnosti úpravy alebo ukončenia, alebo ak službu ochrany cestovania bez starostí a bez obáv nemožno inak poskytnúť alebo spracovať v dôsledku vyššie uvedeného, Správa náhrady obmedzenej záruky Free Bookings™ vám vráti sumy skutočne zaplatené za zmluvné podmienky ochrany cestovania bez starostí.

Iné incidenty, pri ktorých nebudú poskytnuté náhrady:

Vašu žiadosť o refundáciu Travel Protection a platbu bude spracovať naša služba správy náhrady obmedzenej záruky bez starostí, ktorá je správcom našich rozšírených zmluvných podmienok.

Hneď ako sa dozviete, že sa nemôžete zúčastniť rezervácie, 14 dní alebo menej pred dátumom vášho príchodu a až 30 dní po dátume odchodu, môžete požiadať o preplatenie. Ak chcete požiadať o preplatenie, kliknite na uvedený odkaz v e-maile s potvrdením rezervácie, v ktorom ste súhlasili so všetkými našimi zásadami a týmito zmluvnými podmienkami ochrany cestovania. Vyplňte formuláre žiadosti o preplatenie. Naša služba správy preplatenia obmedzenej záruky bez obáv™ spracuje a posúdi žiadosť o preplatenie, dokumentáciu a dôkazy vrátane poznámky od lekára, obrázku, snímky obrazovky alebo listu a potom vám vystaví alebo zamietne preplatenie. Náhrady budú vyplatené pomocou ktorejkoľvek z nasledujúcich platobných možností vrátane, ale nie výlučne,: refundácie kreditnou kartou, šekom alebo priamym bankovým vkladom ACH. Naše zmluvné podmienky ochrany cestovania bez starostí™ platia počas časového okna 24 hodín 2 dni alebo 14 dní pred dátumom vášho príchodu (v závislosti od typu žiadosti o preplatenie) až do 30 dní po dátume vášho odchodu. Poplatok za cestovnú ochranu nevraciame. Ak je vaša žiadosť o preplatenie rezervácie pred časovým obdobím 14 dní pred dátumom vášho príchodu, mali by ste nás kontaktovať a požiadať o preplatenie alebo vrátenie peňazí v súlade s našimi štandardnými zásadami. Môžete požiadať o preplatenie do 30 dní po dátume vášho odchodu. Po 30 dňoch od dátumu vášho odchodu už nemáte nárok na preplatenie.

Nasledujúce slová a frázy majú význam uvedený nižšie vždy, keď sú v tomto dokumente zdôraznené tučným písmom: Príchod – dátum, kedy prídete alebo ste mali prísť do cieľa a využijete vopred rezervovaný priestor, ktorý ste si u nás zarezervovali. Účasť/účasť – Zúčastnite sa, zúčastnite sa, použite alebo buďte prítomní na mieste určenia. Ozbrojené sily – Národná garda, námorná služba, námorná pechota, armáda alebo letectvo. Rezervácia – Miesto určenia, kde ste plánovali Váš pobyt u nás na určitý čas, telefonicky alebo online. Prenosná choroba – infekčná choroba, ktorá sa prenáša kontaktom s infikovanými osobami alebo ich telesnými výlučkami alebo tekutinami, kontaktom s kontaminovanými povrchmi alebo predmetmi alebo požitím kontaminovanej potravy alebo voda, čo spôsobuje karanténu, vládne odstávky alebo cestovné obmedzenia a obmedzenia. Odlet – dátum, kedy máte opustiť miesto určenia vopred rezervovanej služby (služieb) uskutočnenej s nami You.Doctor – Kvalifikovaný lekár, ktorý je držiteľom vyššieho vzdelania a má licenciu na vykonávanie lekárskej praxe a má licenciu od uznávanej profesionálnej organizácie. Na účely poskytnutia dôkazu na účely našich zmluvných podmienok ochrany pri cestovaní nemôžete byť lekárom vy alebo člen vašej rodiny. Pohotovostné služby – polícia, hasičský a záchranný zbor, technik elektrického vedenia alebo iný pracovník záchrannej služby. Bezprostredná rodina – Vaši rodičia, starí rodičia, bratia a sestry, manželský partner alebo partner, deti a nevlastná rodina. Zvieratá a domáce zvieratá sú zahrnuté, ak s vami žijú vo vašom hlavnom bydlisku.Obrázky alebo snímky obrazovky – fotografia alebo snímka obrazovky urobená na vašom smartfóne alebo inom zariadení pomocou fotoaparátu.Veterinárny lekár – kvalifikovaný veterinárny lekár, ktorý má pokročilý diplom a má licenciu na vykonáva veterinárnu medicínu a má licenciu od uznávanej profesijnej organizácie. Aby sme mohli poskytnúť dôkaz na účely našich zmluvných podmienok ochrany cestovania, veterinárom nemôžete byť vy alebo člen vašej rodiny. ™ Služba správy náhrady za obmedzenú záruku – V tomto prípade organizácia, ktorá má právnu zodpovednosť posúdiť a zaplatiť náhradu za zlyhanie služby, voči ktorej máte právo na náhradu. Vy/Vy/Vy sám – Osoba, ktorá urobila Rezerváciu sama alebo ako súčasť cestovnej skupiny alebo cestovateľskej skupiny s nami. DÔLEŽITÉ: Akýkoľvek preklad tohto dokumentu z angličtiny slúži len na pomoc a informácie. Ak sa požaduje nárok na úhradu, základom vyrovnania je anglická verzia. Všetky aspekty tohto dokumentu podliehajú zákonu USA a jurisdikcii súdov USA. Naše zmluvné podmienky ochrany cestovania, ktoré poskytuje Worry-Free Bookings™, nie sú poistnou zmluvou. Ide o službu úhrady, ktorú si zakúpite, aby ste aktualizovali naše existujúce zásady tak, aby zahŕňali dodatočné zmluvné podmienky uvedené v tomto dokumente. Verzia 1.6. 2024 Všetky práva vyhradené.